Kotoa kohti -hankkeen tulevat tilaisuudet

Tervetuloa kotoa -kohti hankkeen tapahtumiin! Tapahtumat ovat kaikille avoimia.

Lisätietoja tapahtumista löydät sosiaalisen median kanavistamme, seuraa hankkeen Instagramia ja Facebookia , joista saat ensimmäisenä tiedon tapahtumista!

13.3.  Koulutuspäivä Sote-alalle Teamsissa 

Klo 9-11 Selkeä asiakasviestintä sotepalveluissa 

Ymmärtääkö asiakas oikeasti, mitä kerron hänelle? Miten viestin erilaisille asiakkaille selkeästi ja ymmärrettävästi? 

Tässä koulutuksessa käsitellään asiakasviestinnän erilaisia haasteita kielen näkökulmasta ja mietitään niihin ratkaisuja. Saat konkreettisia työkaluja selkeän ja saavutettavan kielen käyttöön eri asiakasryhmien kanssa. Kouluttajina toimivat Taitotalon Julia Liukka ja Sonja Vasile. Vastaa webinaarin ennakkokyselyyn täällä.

Klo 12-13.30 Parempaa asiakasturvallisuutta hyvällä tulkin käytöllä 

Kun yhteistä kieltä ei ole, tarvitaan tulkkausta. Oikein käytetty tulkkauspalvelu mahdollistaa sujuvan, turvallisen ja tasavertaisen viestinnän – oli sitten kyseessä keskustelu huoli-ilmoitukseen, toimeentulotukeen, hoito-ohjeisiin tai terapiakäyntiin liittyvissä asioissa. Mitä tulkkauspalvelun käyttäjä voi tehdä (tai olla tekemättä), jotta viestin oikealle välittymiselle olisi parhaat edellytykset? Tulkinkäyttökoulutus on suunnattu sote-alan ammattilaisille, jotka kohtaavat monikielisiä asiakkaita työssään. Koulutus tarjoaa konkreettisia työkaluja ja varmuutta tilanteisiin, joissa tulkin käyttö on tarpeen. Kouluttajana toimii Ari Tabell.  

Ei ennakkoilmoittautumista, pyydä teams-linkit: veera.kallioinen@sastamala.fi tai hanna.martinpuro@sastamala.fi  

Viikko 12, 16.-22.3. Rasisminvastainen viikko

Rasisminvastaista viikkoa vietetään viikolla 12. Viikko pohjautuu YK:n rasismin- ja syrjinnänvastaiseen päivään, jota vietetään 21. maaliskuuta. Kotoa kohti -hanke osallistuu rasisminvastaisen viikon viettämiseen sosiaalisessa mediassa! Pidäthän hankkeen somekanavat seurannassa: Instagram ja Facebook.
 

Lisätietoja: