Etämittareiden Omavesi-ohjelma auttaa asiakasta havaitsemaan mahdolliset vesivuodot
Vesilaitoksella ei ole mahdollisuutta seurata yksittäisten kiinteistöjen mittarihälytyksiä, mahdollisia vesivuotoja, eikä kulutuksessa tapahtuvia muutoksia, vaan seuranta on kiinteistön omistajan omalla vastuulla.
Etäluettavien mittareiden myötä asiakkaita suositellaan ottamaan käyttöön Omavesi-ohjelma. Omaveden kautta asiakas pystyy itse seuraamaan veden kulutusta ja siinä tapahtuvia muutoksia, sekä havaitsemaan mahdolliset vesivuodot ja mittarin jäätymisvaaran kiinteistöllä.
Ohjelman kautta voi tilata sähköpostiin oman kiinteistönsä kulutusraportteja sekä hälytyksiä vesimittarilta. Hälytykset on aina tarkistettava.
Omaveteen kirjaudutaan mittarin asennuksen jälkeen vesilaskulta löytyvällä maksajan numerolla ja vesimittarin numerolla osoitteessa:
https://wmd.wrm-systems.fi/sastamalanvesi
Ohjelmaan kirjautumistiedot voi halutessaan kysyä myös suoraan Sastamalan Veden toimistolta.
Mikäli huomaat että mittari on rikkoutunut tai jäätynyt, ota yhteyttä vesilaitokselle.
Mahdolliset jäätymisen takia suoritettavat mittarivaihdot laskutetaan asiakkailta taksojen mukaisesti.
SASTAMALAN VESI LIIKELAITOS
Käyntiosoite: Tampereentie 7 B, 38200 Sastamala
Postiosoite: PL 23, 38201 Sastamala
Sähköposti: sastamalanvesi@sastamala.fi
Asiakaspalvelu tapahtuu toistaiseksi puhelimitse ja sähköpostilla. Puhelinpalvelu ma-pe klo 9.00 – 11.00. Ilmoitathan toimistoon poikkeavat havainnot verkostossa, mm. veden laadun häiriöt, vuodot, painevaihtelut jne.
Vika- ja vaurioilmoitukset työajan jälkeen ja viikonloppuisin tulee tehdä
päivystysnumeroon 050 521 2111
Asiakaspalvelu ja laskutus
puh: 040 138 2053 ja 040 712 8179
Liittymissopimusten laadinta ja yleislaskutus
Puh: 040-712 8172